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SUMMARY:Buenas prácticas de comunicación y manejo de quejas
DESCRIPTION:Objetivo: \nActualizar conocimientos y vivencias respecto a las mejores prácticas de comunicación en el mercado\, así como la optimización en la calidad del servicio al cliente y el manejo de quejas. \nDirigido a: \nEl programa de capacitación está diseñado para el personal encargado de tareas de servicio al cliente\, mercadeo y ventas\, pertenecientes a áreas comerciales de la organización.
URL:https://www.mdjcr.com/curso/buenas-practicas-comunicacion-manejo-quejas-2/
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SUMMARY:5S para la mejora continua de las organizaciones
DESCRIPTION:Objetivos:\n\nProveer al participante las herramientas necesarias para implementar exitosamente un programa 5S y alcanzar un nivel de mejora en su área de trabajo.\n\n\nConocer la filosofía 5S y como introducirlo en nuestros hábitos laborales diarios y diseñar un plan de implementación.
URL:https://www.mdjcr.com/curso/5s-la-mejora-continua-las-organizaciones/
LOCATION:San José
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