MDJ Estrategia y Logística

Inteligencia emocional aplicada a conflictos con clientes
2017-05-25 08:30 - 16:30 (America/Chicago) | San José
Objetivo:
Actualizar conocimientos y vivencias derivadas de la aplicación de la Inteligencia Emocional, respecto a las mejores prácticas enfocadas en el manejo de conflictos con clientes, considerados como difíciles.

Dirigido a:
El programa de capacitación está diseñado para el personal encargado de tareas de dirección, servicio, supervisión y atención a público, pertenecientes a áreas funcionales de la organización.
